Nario 是什麼？可以做什麼？
Nario 是一個在 LINE 上工作的 AI 代理人，替台灣中小企業處理 ERP 與後台雜務。業務在客戶面前用手機查庫存，會計在月底用對話核對未沖帳款，資料直接回寫到公司既有的 ERP。
Nario 是什麼
Nario 是一個連接公司 ERP 與 LINE 的 AI 代理人。員工在 LINE 群組或一對一聊天室輸入需求，Nario 讀取 ERP 資料、執行動作、把結果回傳成一則訊息或一份 PDF。 它不需要員工另外下載 App、註冊帳號或記新密碼。權限沿用 ERP 既有的使用者設定，業務看得到自己的客戶，會計看得到帳款，倉管看得到料號與庫位。
Nario 可以做什麼
常見的用法集中在幾類重複性高、必須查系統才能回答的工作： 查詢類：即時庫存與在途量、客戶未結帳款、指定料號的最近三筆進價、訂單出貨狀態。 產出類：依客戶歷史價格產生報價單 PDF、整理當月銷售明細、列出逾期應收清單。 動作類：建立銷貨訂單草稿送出給主管確認、更新採購預計到貨日、登錄客戶拜訪紀錄。 提醒類：每天早上推播昨日出貨異常，月底前三天提醒尚未回簽的訂單。所有寫入動作都保留操作紀錄，可回查是誰在幾點透過 LINE 送出。
Nario 和 Glean、Salesforce 差在哪
Glean 是企業內部搜尋，索引 Google Drive、Slack、Confluence 這類文件系統，回答「這份文件在哪裡」。它不會幫你開一張銷貨單。 Salesforce 是 CRM 平台，管理商機與客戶關係，導入通常需要顧問、資料遷移與內部推行，業務仍要登入網頁或 App 操作。 Nario 的範圍是 ERP 與後台作業，介面是 LINE。公司不換掉現有的鼎新、老 ERP 或自建系統，Nario 從資料庫或 API 讀寫。導入期以週計算，第一個場景通常先從庫存查詢或報價單開始。
導入方式與前提
前提有三項：公司有一套可連線的 ERP、員工已在用 LINE、有人能指出前兩個最痛的流程。 流程是先做連線與權限對應，再上線一個場景試跑兩週，確認回答正確率後才擴大到其他部門。多數公司從 5 到 10 人的小組開始，而不是全公司同時開通。