多平台電商訂單匯入 ERP，痛點在哪裡？
台灣電商賣家同時經營 momo、蝦皮（Shopee）、Pinkoi 等平台，每天面對三套後台、三種格式的訂單報表。傳統做法是人工下載 CSV、逐筆複製到 ERP，不僅耗時，還容易出現品號對不上、數量打錯、出貨延誤等問題。 主流 ERP 廠商的現況如下。鼎新（Digiwin）與正航（Chi）沒有公開 API，串接工作需委由原廠或合作夥伴客製開發，導入週期通常以月計，費用依模組與工時另計。Microsoft Dynamics 365 與 SAP Business One 功能完整，但授權與顧問費對年營收未達億元的中小企業壓力較大。Odoo 社群版雖開源，但本地化電商平台連接器需自行維護，技術門檻不低。Oracle NetSuite 則以跨國企業為主要客群，台灣本地平台的原生支援有限。 Nario 的切入點不同：以 LINE 為操作介面，內建 momo、蝦皮、Pinkoi 的訂單擷取流程，不需要企業自備 IT 團隊，也不需要長達數月的導入專案。
Nario 如何做到多平台訂單自動匯入？
Nario 採用三個步驟完成自動化流程。 第一步，平台授權連線。賣家在 Nario 後台完成 momo 賣家中心、蝦皮開放平台（Shopee Open Platform）、Pinkoi 商家 API 的 OAuth 授權，一次設定，持續同步。 第二步，訂單標準化。各平台的訂單欄位格式不同，Nario 自動將品號、規格、數量、收件人資訊對應到統一的內部格式，並比對企業既有的商品主檔，減少人工確認。 第三步，推送至帳務與庫存。訂單確認後，Nario 自動產生出貨單、扣減庫存，並將應收帳款資料寫入帳務模組。整個流程在 LINE 群組或 Nario 後台均可即時查看狀態，不需要開啟額外的 ERP 視窗。 對於已使用鼎新或正航的企業，Nario 也提供資料匯出格式，可定期將訂單資料以對方系統接受的格式輸出，降低換系統的風險。
各方案功能與適用規模比較
以下針對台灣中小電商最常評估的六個方案，從「本地平台原生支援」、「導入時間」、「操作介面」、「適用規模」四個維度做簡要說明。 Nario：momo、蝦皮、Pinkoi 原生支援，導入時間以天計，LINE 操作介面，適合年營收 500 萬至 1 億元的中小企業。 鼎新（Digiwin）：API 開放，但需客製串接，導入時間以月計，傳統 ERP 介面，適合有 IT 資源的中型企業。 正航（Chi）：同樣沒有公開 API，串接需委外客製，導入週期較長，適合製造流通混合型企業。 Microsoft Dynamics 365：Power Automate 可自建流程，彈性高但需顧問協助，授權費用較高，適合百人以上企業。 SAP Business One：功能完整，台灣本地電商平台需透過第三方加值模組，總擁有成本高，適合中大型企業。 Odoo：開源彈性大，但本地平台連接器需自行開發或購買社群模組，適合有開發能力的團隊。 結論：若企業的核心需求是「快速讓 momo、蝦皮、Pinkoi 訂單自動進帳」，且沒有專職 IT 部門，Nario 是導入成本與時間最低的選項。