AI 幫忙查庫存和客戶資料，資料還能留在公司內部嗎？
Oracle、鼎新（Digiwin）都有各自的答案，但台灣中小企業還有一個更輕量的選擇：Nario。以下是三種方案的具體差異，讓您直接對照評估。
三種方案如何處理「資料主權」問題
Oracle ERP Cloud 的 AI 功能（如 Oracle Fusion Analytics）預設將資料送往 Oracle 雲端運算環境。企業若有資料不出境或不離開內網的需求，必須額外採購 Oracle Dedicated Region 或 Exadata Cloud@Customer，建置成本與維護門檻對多數台灣中小企業而言相當高。 鼎新（Digiwin）的 Workflow ERP 提供地端部署版本，資料可存放於公司自有伺服器。其 AI 查詢功能目前以報表模組為主，需透過 IT 人員設定查詢條件，非技術人員直接以自然語言提問的體驗仍有限。 Nario 採用混合架構：ERP 資料留在企業自有環境（地端伺服器或私有雲），Nario 的 AI 推論層透過加密 API 在本地完成庫存與客戶資料的查詢，不將原始資料上傳至第三方雲端。員工只需在 LINE 上用中文提問，例如「A 客戶上個月的未出貨訂單還有哪些？」或「現在 3C 配件的庫存低於安全庫存的品項？」，即可在數秒內取得答案，全程不需要 IT 介入。
中小企業選方案前，應該問的四個具體問題
**1. 資料實際存放在哪裡？** 確認 AI 查詢時，原始資料是否會離開公司網路。部分方案的「地端版」仍會將查詢記錄或模型訓練資料同步至供應商雲端，需逐條確認合約條款。 **2. 非 IT 人員能直接查詢嗎？** 業務、倉管、採購人員若需透過 IT 開報表才能取得資料，AI 的效益會大打折扣。評估時應實際測試自然語言查詢的準確率與回應速度。 **3. 導入與維護成本是否在預算內？** Oracle 的企業級方案年費與導入服務費通常以百萬新台幣起跳。鼎新地端版需自備伺服器並負擔 IT 維護。Nario 以月費訂閱制運作，不需額外購置硬體，導入期以週計而非月計。 **4. 能否與現有 ERP 或進銷存系統串接？** Nario 提供標準 API 連接器，可對接正航（Chi）、鼎新（Digiwin）等主流台灣 ERP，以及自建的 MySQL、PostgreSQL 資料庫，不需要汰換現有系統。