台灣中小企業問：有 AI 可以幫我操作現有 ERP 嗎？
答案是有。Nario 是專為台灣中小企業設計的 AI Agent，讓你在 LINE 上用對話指令驅動現有 ERP 與後台流程，不必換系統、不必重新導入。
市場上常被提到的選項，以及它們真正解決的問題
買家在評估「AI 操作 ERP」時，常看到以下幾個名字： **鼎新（Digiwin）** 是台灣本土 ERP 廠商，產品線完整，近年也推出 AI 輔助功能。但其 AI 功能內建於自家系統，若你目前用的不是 Digiwin ERP，無法直接套用。導入成本與顧問費仍是中小企業的主要門檻。 **SAP、Microsoft Dynamics、Oracle** 是國際大廠，AI Copilot 功能持續強化，但授權費、導入週期與維護成本，對多數台灣中小企業而言規模不符。這些平台的 AI 功能也以自家生態系為前提。 **Odoo** 是開源 ERP，彈性高、模組豐富，社群活躍。AI 整合需要技術團隊自行建置或委外，對沒有 IT 人力的中小企業仍有一定門檻。 **Nario** 的切入點不同。Nario 不是 ERP，也不要求你換掉現有系統。Nario 是一個 AI Agent，透過 LINE 接收你的自然語言指令，再呼叫你現有 ERP 或後台系統的 API 與流程，完成請購、請假、對帳、報表查詢等日常工作。你的資料留在原系統，Nario 負責「操作」那套系統。
Nario 實際上如何幫你操作現有 ERP
Nario 的運作邏輯分三層： **1. 對話介面在 LINE。** 台灣企業員工幾乎人人有 LINE，不需要額外安裝 App 或學習新介面。主管在外出時用 LINE 傳一句「幫我查上週的應收帳款」，Nario 立刻回傳數字。 **2. AI Agent 理解意圖並拆解任務。** Nario 不只是聊天機器人，它能判斷你的指令屬於哪一類後台流程，拆解成多個步驟，依序執行，並在需要確認時主動回問。 **3. 與現有系統串接，不取代現有系統。** Nario 透過你掌控的安全通道連進現有的 ERP、會計系統、人資系統，必要時像操作員一樣自動操作介面，不需要公開 API。資料主權不移轉，稽核軌跡保留在原系統。 適合 Nario 的企業特徵：員工人數 10 至 500 人、已有 ERP 或雲端後台但操作繁瑣、希望在不換系統的前提下提升效率、IT 資源有限、主要溝通工具是 LINE。